灵活用工（Flexible Employment）是指企业根据业务需求，通过非传统全职长期雇佣模式，灵活调整用工形式、时间、数量或合作方式的用工策略。其核心在于“弹性”，既满足企业降本增效、应对波动的需求，也适应劳动者对工作自主性、多样性的追求。以下是灵活用工的主要方式及具体形式：

1. 按用工关系划分

• 劳务派遣
  企业与劳务公司签订合同，由劳务公司派遣员工到企业工作，用工单位与劳动者无直接劳动关系，但需承担用工管理责任。常见于行政、客服、生产一线等岗位。
• 非全日制用工
  以小时计酬，每日工作不超过4小时，每周不超过24小时。劳动者可与多家企业签订劳动合同，适用于保洁、收银、临时促销等场景。
• 外包服务
  企业将非核心业务（如IT开发、人事招聘、财务审计）外包给专业服务商，由服务商自行管理员工。例如软件外包、人力资源外包（HRO）。
• 平台用工（零工经济）
  通过互联网平台匹配供需，如网约车司机（滴滴）、外卖骑手（美团/饿了么）、众包配送员、在线教育兼职教师等。平台与劳动者多为“合作关系”而非雇佣关系。

2. 按工作形式划分

• 临时性/项目制用工
  针对短期项目或季节性高峰（如电商大促、展会活动、农产品采摘），企业临时招聘人员，项目结束后解散。
• 兼职/副业
  劳动者在主业之外从事第二职业，如周末促销员、自由撰稿人、设计师接单、线上课程讲师等。
• 远程办公/在家办公
  通过数字化工具实现异地协作，如程序员、设计师、客服人员等岗位，企业按任务成果支付报酬。
• 共享员工
  企业间临时调配员工，如疫情期间零售业员工“共享”至物流企业，解决短期用工荒。

3. 按劳动者身份划分

• 自由职业者/独立承包人
  以个人身份承接项目，如咨询顾问、摄影师、翻译、程序员等，通常通过合同约定服务内容和报酬。
• 实习生/见习生
  企业招聘在校学生或毕业未就业青年，提供实践机会，部分带有补贴或转正机会。
• 退休返聘
  雇佣已退休人员，利用其经验和技术，常见于技术顾问、管理咨询等岗位。
• 灵活工时制
  企业允许员工自主安排工作时间（如弹性上下班、压缩工作周），或采用“核心工作时间+弹性时间”模式。

4. 新兴灵活用工模式

• “人才共享池”
  企业将闲置人才资源对外输出，或与其他企业共建人才库，实现跨企业灵活调用。
• “岗位外包+结果付费”
  企业将岗位需求拆解为任务，通过平台发布，劳动者竞标完成，按结果付费（如设计、文案、翻译等）。
• “社会化用工”
  企业与个人通过平台建立“合作-分成”关系，如直播带货主播、社区团购团长，收入与业绩直接挂钩。
• “AI+人力”混合用工
  部分重复性工作由AI自动化处理，剩余需人工介入的环节由灵活用工人员完成，如数据标注、内容审核。

灵活用工的优势与挑战

• 企业端：降低用工成本、应对业务波动、快速获取专业技能；但需注意合规风险（如社保、个税、劳动关系认定）。
• 劳动者端：提升工作灵活性、增加收入来源、积累多元经验；但可能面临收入不稳定、权益保障不足等问题。

随着政策完善（如“新就业形态”劳动者权益保障）和技术发展（如数字化平台、AI工具），灵活用工的形式将持续创新，成为企业用工的重要补充。